- Главная
- Поддержка
Напишите — ответит человек
Поможем с оплатой, договором, входом в кабинет и справками.
Не можете войти? Пароль сбрасывать не нужно
Введите номер телефона, выберите профиль и получите одноразовый код в WhatsApp, Telegram, SMS или на e-mail — пароль при этом не меняется.
- 1 Введите номер телефона и выберите профиль Код придёт на номер, который привязан к учётной записи.
- 2 Получите код и нажмите «Войти по коду» Выберите, куда прислать код. Пароль останется прежним.
- 3 Привяжите Face ID или Touch ID Предложим сразу после входа. Дальше входите без пароля и кода.
Войдите, чтобы видеть обращения и чаты
После входа здесь появятся ваши обращения и их статусы.
Ответы на частые вопросы
Возможно, ответ уже есть. Если нет — напишите нам.
Не могу войти — что делать?
Войдите по одноразовому коду — пароль при этом не меняется.
- На странице входа введите номер телефона и нажмите «Продолжить».
- Выберите свой профиль, если на номере их несколько.
- Под строкой «Или получите одноразовый код для входа» нажмите кнопку способа: «В WhatsApp», «В Telegram-боте», «В SMS» или «На e-mail». Набор кнопок зависит от того, какие способы сейчас включены.
- Введите код из сообщения в поле «Код из сообщения» и нажмите «Войти по коду».
Чтобы дальше входить без пароля и кода, привяжите Face ID, Touch ID или отпечаток пальца: в профиле откройте «Биометрия» и нажмите «Привязать биометрию». Сайт предлагает то же сразу после входа по паролю или коду.
Если номер телефона сменился и код на старый номер не получить, напишите в службу поддержки: укажите логин, старый и новый номер.
Не приходит код подтверждения
Попробуйте другой способ. Кнопки способов стоят под строкой «Или получите одноразовый код для входа»: «В WhatsApp», «В Telegram-боте», «В SMS», «На e-mail». Если кнопка серая, наведите на неё: подсказка объяснит причину — у учётной записи нет номера телефона, e-mail не подтверждён или вы не входили в Telegram-бот.
Кнопка SMS открывается не сразу: на ней идёт обратный отсчёт. Пока он идёт, код можно получить другим способом.
Проверьте номер: код приходит на тот, к которому привязана учётная запись. Если на номере несколько профилей, выберите нужный до отправки кода.
Не помогло — напишите в службу поддержки: укажите логин и номер телефона.
Не нашли ответ? Напишите нам
Создайте обращение: у него будет номер и срок ответа.
Центр репетиторства NotaBene осуществляет подготовку школьников 9–11 классов по специальной методике в группах по 8–15 применением дистанционных технологий по основным школьными дисциплинам. Мы делаем систему обучением прозрачной для родителей, эффективной и интересной для обучающихся.
Для учащихся 9–11 классов предлагаем годовые программы и услуги индивидуальных репетиторов по русскому языку, математике, физике, химии, обществознанию, истории, английскому языку, биологии, информатике и литературе.
Последние новости
Открыто бронирование на чартерный авиарейс Костанай – Екатеринбург
Онлайн-пользователи
клиенты
сотрудники
Финансовая информация
Юридическая информация
ИНН: 667019773153
ОГРНИП: 318665800237192
e-mail: smirnov@nbedu.ru
тел.: +7-932-110-99-88
г. Екатеринбург, пер. Химиков, д. 3, офис 300
Р/с: 40802810000000810659 в АО "ТИНЬКОФФ БАНК", БИК: 044525974
Контакты
График работы ежедневно с 10:00 до 20:00 по МСК
8-800-550-60-68
бесплатно по РФ
+7-932-110-99-88
Мегафон
По вопросам работы сайта писать в техническую поддержку